Términos del servicio

Esta traducción es solo para tu comodidad. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

El servicio

Unforgettable Car Trend (unforgettablecartrend.app, "nosotros") es un servicio en línea que convierte las fotos que subes en videos e imágenes cortos con IA, llamados efectos. Por ejemplo, el efecto Unforgettable Car convierte una selfie en un video vertical 720p de unos 10 segundos, con banda sonora generada por IA, en el que apareces junto a un auto sin marca de noche. Cada página de efecto describe lo que crea, su duración y sus límites. Al crear una cuenta o comprar créditos, aceptas estos términos.

Los efectos ejecutan prompts fijos en modelos de imagen y video de proveedores de IA externos que elegimos para cada efecto (actualmente, entre otros, Fal y APIMart, con modelos como ByteDance Seedance, Kuaishou Kling y Google Nano Banana). Los resultados se generan con IA y varían entre intentos: rostros, manos, movimiento, texto en objetos y vehículos pueden diferir de lo que esperas, y no se garantiza un parecido exacto. Los efectos llevan el nombre de trends públicos; no tenemos relación con los creadores, juegos de cartas, fabricantes de autos ni marcas a los que se refieren esos trends, y no usamos sus grabaciones, audios ni logotipos. Los efectos se abren por etapas, y un efecto que todavía no se puede iniciar no se pone a la venta.

Cuentas

Necesitas una cuenta para crear videos o comprar créditos, y debes tener al menos 18 años. Protege tus datos de acceso; eres responsable de la actividad de tu cuenta.

Créditos, precios y pago

• Los créditos se venden en paquetes de pago único o con planes mensuales y anuales opcionales, a los precios de la página de precios. Los paquetes nunca se renuevan.
• Un plan se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que lo canceles. Puedes cancelarlo cuando quieras desde Facturación; el plan sigue hasta el final del periodo pagado. Los créditos del plan se renuevan cada periodo y no se acumulan; un plan anual añade por adelantado los créditos de todo el año.
• Los precios se muestran en dólares estadounidenses, o en euros con IVA incluido donde se ofrece esa opción. Cualquier impuesto aplicable se muestra al pagar, antes de que pagues.
• Los pagos los gestiona nuestro procesador de pagos. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Los créditos se añaden cuando se confirma el pago. Los créditos de los paquetes nunca caducan. Los créditos no tienen valor en dinero y no se pueden transferir.
• Cada efecto muestra su costo exacto en créditos antes de que confirmes, y no se descuenta nada hasta que lo hagas.

Entrega

Todo lo que vendemos es digital. Los créditos aparecen en tu cuenta después del pago. Los videos terminados aparecen en tu historial, donde puedes descargarlos como archivos MP4. Los resultados se guardan 30 días, así que guarda una copia.

Reembolsos

Las generaciones fallidas devuelven sus créditos automáticamente, y los paquetes sin usar y el primer pago de un plan sin usar se pueden reembolsar dentro de los 7 días posteriores al pago. Los detalles están en nuestra política de reembolsos.

Tus fotos y permisos

Sube solo fotos de adultos (18+) que te pertenezcan o que tengas permiso para usar, y consigue el consentimiento de todas las personas que aparecen. No suplantes a otras personas, no sugieras respaldos ni subas grabaciones o música sobre las que no tengas derechos. Sigue la política de uso aceptable.

Tus fotos siguen siendo tuyas. Nos permites a nosotros y a nuestros proveedores procesarlas solo en la medida necesaria para crear lo que pediste. Las subidas, las imágenes intermedias y los resultados pasan una moderación automática antes de guardarse o entregarse, y los resultados dudosos pueden quedar retenidos para revisión humana. El contenido que incumpla nuestras normas puede bloquearse y llevar a restricciones de la cuenta.

Uso de tus videos

Puedes descargar, conservar y compartir los videos que hagas, también en redes sociales, de acuerdo con estos términos y los derechos de las personas que aparecen. Etiqueta el contenido generado con IA cuando una plataforma lo exija. No garantizamos que los resultados estén libres de derechos de terceros ni que sirvan para todo uso comercial.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no prometemos un funcionamiento sin interrupciones. El servicio se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita derechos que no se puedan excluir legalmente.

Cambios

Podemos actualizar estos términos y, cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de arriba. Las compras ya hechas mantienen las condiciones de créditos y reembolsos vigentes cuando pagaste.

Contacto

Escribe a support@unforgettablecartrend.app, o usa los tickets de soporte con tu sesión iniciada, para preguntas, problemas de facturación, denuncias de derechos o solicitudes de privacidad.