Política de privacidade

Esta tradução é só para sua conveniência. Se houver qualquer diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês.

Quem somos

O Unforgettable Car Trend (unforgettablecartrend.app, "nós") cria vídeos e imagens com IA a partir das fotos que você envia. Esta política explica o que coletamos, por quê, quem processa e como falar com a gente em support@unforgettablecartrend.app.

Informações e finalidade

Processamos o e-mail e as sessões da sua conta, as fotos autorizadas que você envia, os clipes gerados, os parâmetros de papel e de tarefa, o status das tarefas, os registros de créditos, os recibos de pagamento e os tickets de suporte para entregar as funções que você pede e investigar problemas. Os pagamentos são feitos pelo nosso processador de pagamentos; nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão. Se você entrar na lista de espera de um efeito, usamos esse e-mail só para avisar uma vez quando o efeito abrir, e apagamos se você pedir.

Prestadores de serviço

A geração envia suas fotos, qualquer imagem intermediária criada por um efeito e nossos prompts fixos para modelos de imagem e vídeo de provedores de IA terceiros que escolhemos para cada efeito: Fal (edição de imagem Google Nano Banana e modelos de vídeo ByteDance Seedance e Kuaishou Kling) e APIMart (modelos de vídeo ByteDance Seedance). Nenhuma filmagem de terceiros é usada.

A moderação de conteúdo envia as fotos enviadas, as imagens intermediárias e quadros extraídos dos resultados para o AWS Rekognition e para a API de moderação da OpenAI. A AWS processa traços faciais para detectar rostos, estimar faixas de idade e comparar com o seu índice de figuras públicas. Guardamos os resultados retornados (veredictos, códigos de motivo, pontuações, número de rostos, faixas de idade estimadas e nomes de qualquer correspondência com figuras públicas) como registros de moderação ligados à sua conta e à tarefa; não guardamos modelos faciais. Uma foto recusada no envio não é guardada, mas o registro de moderação dela é.

O ambiente de implantação usa Cloudflare Workers, armazenamento privado de mídia R2 e Supabase PostgreSQL para os registros do aplicativo. Os provedores podem processar dados nas suas regiões de serviço, conforme os próprios prazos de retenção; não prometemos exclusão simultânea dos sistemas deles.

Retenção e exclusão

Fotos, imagens intermediárias e resultados gerados expiram após 30 dias por padrão e depois deixam de ficar acessíveis no app. A exclusão física roda como uma tarefa de manutenção programada, então pode atrasar em relação à expiração; não prometemos exclusão definitiva em um horário exato. Os registros de moderação são guardados pelo tempo necessário para segurança e prevenção de abusos. Registros de pagamento, fiscais e de suporte necessários são guardados pelo tempo que a lei exigir.

Remover uma foto do editor não apaga o arquivo guardado. Peça acesso, correção ou exclusão pelos tickets de suporte, informando o ID da tarefa. Verificamos que a conta é sua. Você também pode escrever para support@unforgettablecartrend.app pelo e-mail da sua conta. No momento não oferecemos exportação nem exclusão da conta por conta própria.

Mídia privada e exemplos

As permissões da conta protegem as fotos e os resultados privados. Os provedores recebem links de leitura temporários para a tarefa. Mídia privada não vira exemplo público sem permissão e análise separadas. Nunca envie senhas, dados completos do cartão ou chaves privadas em um ticket.

Prévias grátis

Quando um efeito oferece uma prévia grátis, geramos só o primeiro quadro a partir das suas fotos com o mesmo provedor, verificamos com a mesma análise de segurança e mostramos uma cópia pequena, em baixa resolução e marcada com "PREVIEW". O quadro sem marca fica em armazenamento privado por até 72 horas para que você possa transformá-lo em um vídeo pago; ele nunca é mostrado nem pode ser baixado. Para aplicar os limites diários de prévias, guardamos um hash com sal e específico do dia do seu endereço de rede, não o endereço em si.

Preços, moeda e impostos

Podemos mostrar e cobrar preços em euros para visitantes da zona do euro e em dólares americanos nos demais lugares, com base no código de país que nosso provedor de hospedagem (Cloudflare) adiciona a cada solicitação. Esse código de país fica guardado com sua conta e seus pedidos. Qualquer imposto aplicável é calculado e mostrado no pagamento; nossos recibos registram a moeda e os valores cobrados.

Cookies e análise

Sessões e preferências de idioma usam cookies. Quando a atribuição está ativada, cookies próprios registram um ID de visitante aleatório (fc_vid, 1 ano), a origem da primeira e da última visita (fc_ft por 90 dias e fc_lt por 30 dias: parâmetros de campanha, IDs de clique em anúncios, o domínio do site de origem e a página de entrada, nunca o seu endereço nem URLs completas) e qual versão de uma página você vê em um teste (fc_exp, 1 ano). Um marcador de curta duração (fc_su, 10 minutos) anota um cadastro concluído para a análise. A origem da sua primeira e da última visita é copiada para sua conta e para os pedidos, para vermos quais páginas levam a cadastros e compras. Para a análise de conversões, só é enviada uma lista fixa de eventos (por exemplo, um efeito visto ou uma compra com o valor), sem seu nome nem e-mail. Os registros do servidor definem os resultados de pagamento e entrega. A análise opcional só carrega depois que você permitir em Preferências de análise.

Com sua permissão, usamos o Microsoft Clarity para entender as interações nas páginas públicas e na página de pagamento concluído por meio de cliques, rolagem, mapas de calor e gravações de sessão. O Clarity não carrega antes de você escolher Permitir análise. As páginas de conta, login, administração, criação e as demais de pagamento ficam de fora. Informações pessoais em formulários, controles da conta e resultados de pagamento são mascaradas, e identificadores de pedido nos parâmetros da URL são removidos. Não enviamos ao Clarity nomes, e-mails nem identificadores de conta personalizados. O Clarity pode processar informações do navegador, do dispositivo e de uso e definir cookies de análise (_clck, _clsk); o consentimento de armazenamento para publicidade continua negado. Sua escolha fica guardada localmente em fc_analytics_consent_v2. Use Preferências de análise para retirar: a gravação para, os cookies do Clarity são removidos e a página recarrega. Retirar o consentimento não apaga gravações que a Microsoft já recebeu. Veja a declaração de privacidade da Microsoft.

Google Analytics, Plausible e Microsoft Clarity são controlados em Preferências de análise. Nenhum dos scripts deles carrega antes que sua permissão seja salva e verificada. Recusar não impede você de usar o login com Google: a autenticação só começa quando você escolhe essa opção. O Plausible mede visitas a páginas públicas e à página de pagamento concluído; enviamos só o caminho da página, sem parâmetros de consulta nem referenciador. Retirar o consentimento interrompe novos eventos de análise e remove a análise carregada recarregando a página; não apaga dados que o provedor já recebeu. Veja a política de cookies sobre o armazenamento do navegador e os controles.

Contato

Escreva para support@unforgettablecartrend.app, ou use os tickets de suporte e denúncias com o login feito. Mudanças importantes atualizam esta página e a data dela.